Palu, paluinsight.id – Menyambut libur panjang Lebaran, Bank Mandiri memastikan layanan transaksi keuangan bagi masyarakat Sulawesi Tengah tetap berjalan optimal.
Salah satu upaya yang dilakukan yakni mengoptimalkan jaringan 1.463 Mandiri Agen yang tersebar di wilayah kerja Area Palu untuk melayani kebutuhan transaksi nasabah selama periode libur itu.
Area Head Bank Mandiri Palu, Andi Sibly mengatakan, kehadiran Mandiri Agen menjadi solusi penting bagi masyarakat ketika sebagian kantor cabang tidak beroperasi selama masa libur panjang.
“Kantor-kantor cabang mungkin tidak beroperasional pada saat libur panjang, tetapi kami pastikan semua channel-channel digital kami tetap optimal,” kata Andi Sibly saat wawancara, Kamis (5/3).
Menurutnya, selain layanan digital seperti mobile banking dan internet banking, Mandiri Agen juga menjadi ujung tombak layanan perbankan yang lebih dekat dengan masyarakat. Melalui jaringan tersebut, nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi seperti tarik tunai, transfer, pembayaran, hingga pembelian berbagai layanan.
Di wilayah kerja Area Palu, Bank Mandiri juga didukung oleh jaringan mesin perbankan yang cukup memadai. Saat ini tersedia 15 unit ATM tunai serta 83 mesin Cash Recycling Machine (CRM) yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi setor dan tarik tunai dalam satu mesin.
Keberadaan mesin CRM ini dinilai sangat membantu, terutama bagi para pelaku usaha yang membutuhkan layanan setor tunai dengan nominal besar tanpa harus datang ke kantor cabang.
“Kami juga mengimbau mitra-mitra kami, seperti SPBU atau pelaku usaha lainnya, untuk memanfaatkan layanan CRM agar tidak terjadi penumpukan uang tunai. Mesin ini mampu melayani transaksi hingga sekitar Rp100 juta,” jelasnya.
Selama periode libur Lebaran, aktivitas transaksi masyarakat biasanya mengalami peningkatan signifikan. Hal ini dipicu oleh kebutuhan belanja, perjalanan mudik, hingga berbagai aktivitas ekonomi yang meningkat menjelang dan sesudah hari raya.
Karena itu, Bank Mandiri memprediksi transaksi melalui jaringan Mandiri Agen juga akan meningkat. Kondisi tersebut tidak hanya mempermudah akses layanan bagi masyarakat, tetapi juga memberikan manfaat ekonomi bagi para mitra agen.
“Transaksi di Mandiri Agen diprediksi akan meningkat sehingga akan memberikan keuntungan bagi hasil yang signifikan kepada mitra Lakupandai kami,” ujar Andi.
Ia menambahkan, para Mandiri Agen pada dasarnya merupakan perpanjangan tangan bank di tengah masyarakat. Selain membantu menyediakan layanan perbankan dasar, para agen juga memiliki peluang untuk memperoleh sumber pendapatan tambahan dari sistem bagi hasil transaksi.
“Mereka menjadi perwakilan bank di lingkungan masing-masing sekaligus dapat mengembangkan usaha dengan mendapatkan sumber pendapatan baru melalui sharing profit,” tambahnya.
Dengan dukungan jaringan ATM, CRM, layanan digital, serta ribuan Mandiri Agen yang tersebar di berbagai wilayah, Bank Mandiri optimistis kebutuhan transaksi masyarakat selama libur Lebaran tetap dapat terlayani dengan baik, aman, dan mudah diakses. IN
